Nossos serviços
O plano Básico inclui a aplicação de um máximo de 5 templates oficiais diferentes independentemente da quantidade de dispositivos. O plano Avançado inclui a aplicação de até 10 templates oficiais diferentes e a instalação de até 3 servidores poxy, e o plano Prémium inclui a aplicação de até 15 templates oficiais diferentes e a instalação de até 10 servidores proxy. A configuração de um template poderá see replicado para outros dispositivos do mesmo tipo, marca e modelo para monitorar até a capacidade máxima do hardware que tenha sido dimensionado inicialmente. Todos os trabalhos de suporte são realizados remotamente mediante conexão SSH ao servidor disponibilizado pelo cliente, para o qual deverá contar com as permissões e médios necessários para isso.
Oferecemos 3 subscrições de suporte técnico de duração anual com SLAs para cada necessidade. Adicionalmente oferecemos a possibilidade de melhorar seu plano com as opções de extensão de SLA, incluir servidores proxy ou suportar integrações com software de terceiros.
Conte com um suporte profissional para atender qualquer urgência com envolvendo seu servidor Zabbix pagando apenas pelo tempo que demorar em resolver. Se preferir, pode adquirir pacotes de horas de suporte que serão descontadas quando precisar sem perder tempo. Por último, pode negociar conosco um valor fixo para mais previsibilidade.
Conecte seus dispositivos a nosso Cloud para monitoramento 100% mantido por nós. Configuramos um servidor proxy, necessário para recopilar os dados, mas pode acrescentar quantos servidores precisar. Também em caso de contar com dispositivos no soportados oficialmente efetuamos o desenvolvimento para poder monitorar sem dificuldade. Mesmo assim, em caso de ter que integrar algum software utilizado na sua empresa, nós nos encarregamos.
Capacite-se no Zabbix para adquirir o conhecimento necessário para usar, administrar ou realizar configurações avançadas. Temos 3 opções de curso para você escolher: o nível 1 ou básico; o nível 2 mais especializado, e o nível 3 para virar um profissional.
Realizamos diferentes integrações para usar o Zabbix com outros softwares: Grafana, Telegram, sistemas ITSM, Active Directory, etc. (por exemplo, para receber alertas no seu celular, receber e-mails, realizar automações ou fazer login com os dados do Active Directory), ou configurar ações automáticas em caso de comportamento anormal do dispositivo. Eventualmente, você pode nos informar sobre seu projeto específico e trabalharemos lado a lado para torná-lo realidade.
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